Sociale media heeft zijn mogelijkheden wel bewezen. In elk geval al op persoonlijk vlak. En… daarmee ook voor zakelijk gebruik, want de grenzen tussen consumenten en bedrijven, personen en organisaties en bedrijven onderling zijn allang verdwenen. En waarom zou je je ook alleen laten leiden door de officiële kanalen?

Wie geloof je eerder, je buurman die ergens werkt, of de advertentie van dat bedrijf in de krant? En waarom zou dat online niet net zo gelden? Hoe je het precies moet vormgeven binnen een bedrijf, dat is nog een mooie uitdaging, want de gebruikelijke structuren vallen samen met de grens tussen intern en extern weg.

De discussie over je bedrijf of simpelweg de onderwerpen die je bedrijf aangaan is er, ergens, daar, tussen de mensen. Of je je daar ook in wilt mengen en wat voor eisen en gevolgen dat heeft, dat is een tweede. Daarom lekker ouderwets de witte hoed om mee te starten: cijfers over sociale media! Uit 2009 alweer… Maar nog steeds indrukwekkend.